Politique de confidentialité

Table des matières

PREAMBULE

En utilisant notre service vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (sur cette page) et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour des usages internes.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.desitesengites.fr n’est échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.

Article 1 - RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données est :

Frédérique RIOUT,

Présidente de la SAS SELECTION LOCALE

Editeur du site www.desitesengites.fr

voir les mentions légales 

adresse mail :

SELECTION LOCALE SAS (“nous”, “notre”, “nos”) exploite le site web https://www.desitesengites.fr/ (ci-après désigné par le terme “Service“).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales qui sont disponibles sur https://www.desitesengites.fr/cgv/

  • Définitions 

  * Service

Par Service on entend l’utilisation du site web https://www.desitesengites.fr exploité par SELECTION LOCALE SAS ;

* Données à caractère personnel

Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

* Données d’Utilisation

Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).

* Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre disposition (ordinateur ou dispositif mobile). (en savoir plus sur les cookies)

* Responsable du Traitement

Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.

* Sous-Traitants (ou Prestataires de Services)

Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement.

Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.

* Personne Concernée (ou Utilisateur)

Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.

Article 2 - COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES

En règle générale, vous pouvez visiter notre service sans avoir à nous fournir aucune information personnelle.

Cependant, lorsque vous utilisez un de nos services, certaines informations peuvent être recueillies. Nous recueillons alors plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Vous pouvez être amené à fournir des informations  personnelles lors de votre inscription à l’un de nos Services. Certaines informations peuvent être obligatoires pour avoir accès à ces Services.

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles lorsque nous correspondons avec vous. Ainsi lorsque vous planifiez une appel, nous envoyez un email ou utilisez le formulaire de contact, votre nom et prénom, votre adresse, l’objet de votre message et tout autre information que vous choisissez de partager avec nous seront utilisés afin de traiter et de suivre vos demandes.

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (“Données à Caractère Personnel”). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:

* Nom et Prénom.

* Adresse.

* Adresse email.

* Cookies et Données d’Utilisation.

Nous pouvons également utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des bulletins d’information, des communications commerciales ou des promotions et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans chacun des e-mails que nous envoyons.

Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (“Données d’Utilisation”). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

Cookies

  • Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

* Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
* Cookies de Préférences. Nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
* Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Pour consulter notre politique de cookies et gérer votre consentement, vous pouvez consulter cette page : voir la Politique cookies

Utilisation des données collectées

Commande coachings WordPress

Lorsque vous effectuez un achat sur notre formulaire de réservation des coachings WordPress, dans le cadre de notre processus de traitement de votre commande, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :

votre nom,
votre prénom,
le nom de votre société (le cas échéant), votre adresse,
votre adresse e-mail.
Certaines de ces données doivent être obligatoirement renseignées pour permettre l’exécution de votre commande sur notre service de réservation en ligne.

S’agissant de vos données bancaires, notre service est créé à partir du module BOOKLY, intégré à WordPress. Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire car le paiement est pris en charge par des tiers, à savoir PayPal et Stripe.

La responsabilité du chiffrement, du stockage et de la sécurité de vos coordonnées bancaire sont sous la responsabilité de ces tiers.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Statistiques de navigation

Lorsque vous naviguez sur notre service, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Newsletters - bulletins d'informations

Si vous avez préalablement donner votre accord, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous afin de vous informer des services susceptibles de vous intéresser et de vous prévenir des nouveautés, des nouveaux articles publiés ou des nouvelles actions marketing mises en place.

Tous les messages d’information qui vous seront envoyés par mail comportent un lien qui vous permettra de mettre fin à l’envoi de ces courriers électroniques.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaire de contact

Lors d’une demande de contact effectué en remplissant notre formulaire de contact, nous collectons  vos nom, prénom, adresse électronique, objet, et message.

Lors de vos demandes de devis par mail, sont collectés vos nom, prénom, adresse mail, objet, et des informations sur votre projet.

Lors d’une demande de prestations, sont collectés vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale, souhaits de prise de rdv, souhaits d’envoi de documentations et des informations sur votre projet.

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Article 3 - FONDEMENT JURIDIQUE

Fondemement juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de la SAS SELECTION LOCALE en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.

SELECTION LOCALE SAS peut traiter vos Données à Caractère Personnel:

* Parce que nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec vous
* Parce que vous nous avez autorisés à le faire
* Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime
* À des fins de traitement des paiements
* Pour respecter la loi

Article 4 - CONSERVATION DES DONNEES

SELECTION LOCALE SAS ne conservera vos Données à Caractère Personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données à Caractère Personnel dans la mesure où cela sera nécessaire pour que nous puissions nous acquitter de nos obligations légales (par exemple, pour respecter la législation en vigueur), résoudre des différends et appliquer nos accords et nos politiques.

SELECTION LOCALE SAS conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyses internes. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longtemps.

Durée de stockage

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Transfert de vos données personnelles

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.

Si vous résidez hors de/du France et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers le/la France et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

SELECTION LOCALE SAS prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Article 5 - TRANSMISSON DES DONNEES

Communication de vos données aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, SELECTION LOCALE SAS peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigence Légale

SELECTION LOCALE SAS peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:

* S’acquitter d’une obligation légale
* Protéger et défendre les droits ou les biens de la société Sélection Locale
* Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes
dans le cadre du Service
* Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
* Se protéger contre la responsabilité civile

Article 6 - SECURITE DES DONNEES

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Article 7 - VOS DROITS D'ACCES

Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. SELECTION LOCALE SAS entend prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d’en limiter l’utilisation.

Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous détenons à votre sujet et voulez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter par à l’adresse mail :

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données:

* Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la section profil de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour obtenir de l’aide. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

* Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

* Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos Données à Caractère Personnel.

* Droit de limitation. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

* Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine.

* Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si la société SELECTION LOCALE SAS  s’est appuyée sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à des demandes de cette nature.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de vous dans l’Espace économique européen (EEE).

Article 8 - INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

Les prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service (“Prestataires de Services”), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à d’autres fins.

Statistiques et mesures d’audience

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plugin empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: Voir la page règles de confidentialité de Google

Remarketing Comportemental

SELECTION LOCALE SAS peut avoir à faire appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous ayez consulté notre Service. Dans ce cadre, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre Service.

Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur les publicités Facebook basées sur les centres d’intérêt en consultant cette page
<https://www.facebook.com/help/164968693837950>

Pour refuser les publicités Facebook basées sur les centres d’intérêt, suivez ces instructions de Facebook:
<https://www.facebook.com/help/568137493302217>

Facebook respecte les Principes d’autorégulation en matière de publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance.

Vous pouvez aussi refuser Facebook et d’autres sociétés participantes par le biais de Digital Advertising Alliance aux États-Unis <http://www.aboutads.info/choices/>, de Digital Advertising Alliance of Canada au Canada <http://youradchoices.ca/> ou de European Interactive Digital Advertising Alliance en Europ <http://www.youronlinechoices.eu/>, ou en utilisant les paramètres de votre dispositif mobile.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Facebook, merci de consulter la politique de Facebook en matière de données:
<https://www.facebook.com/privacy/explanation>

Paiements

Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.

Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont::

* Stripe

Leur politique de confidentialité est disponible sur le site
Police de confidentialité Stripe France

* PayPal

Leur politique de confidentialité est disponible sur le site
Police de confidentialité Paypal

Liens externes

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (“Enfants”).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modification de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de Confidentialité
de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons par e-mail et/ ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service et nous actualiserons la “date de prise d’effet” qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:

* Par courrier électronique:

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